特雷克斯（Terex Corporation）正在積極調整自身對策，以應對新冠疫情帶來的影響。盡管疫情在全球范圍內蔓延和爆發，并對實體經濟構成了諸多阻礙，特雷克斯仍將繼續為客戶提供機器、零件和服務。 

在“特雷克斯之道”，即“integrity（正直）、Respect（尊重）、Improvement（改進）、Servant Leadership（服務型領導）、Courage（勇氣）、Citizenship（公民權利）”特雷克斯價值觀的指導下，特雷克斯團隊企業將共同努力為客戶提供服務，同時遵循嚴格的預防性防疫指南以確保每個人的安全。

特雷克斯仍將向主要市場海運其所需設備。“零件運營、零件制造、服務中心以及物流和運輸運營”等主要業務都正常運轉中。

在全球范圍內，特雷克斯的零配件和客戶服務仍然是開放的，相關企業和部門人員配備有必需的工具，可以遠程工作，以及時響應客戶的需要。

特雷克斯已調整最良好的狀態，通過多種線上渠道為客戶提供服務，包括“parts.terex.com”對應平臺材料加工企業，“gogenielift.com”平臺對應吉尼，“utilitiesparts.terex.com”平臺對應特雷克斯公共事業，特雷克斯服務中心、呼叫中心等其他更為靈活的交流和交付備選方案。 

安全第一

特雷克斯正在采取嚴格的防疫措施，以確保旗下企業及團隊成員安全。從疫情爆發的最初幾天起，特雷克斯一直在執行世界衛生組織和疾病防控中心的建議和指導，并遵循當地國家的政策和指導。具備條件的成員企業已經開始遠程辦公。對于需要現場工作的人員，特雷克斯采取了相應的預防措施，包括輪班、減少人員聚集、對環境進行消毒、患病員工休養在家、建立隔離準則以及其他措施以確保工作環境的安全。  

恢復生產計劃

特雷克斯仍在海運設備以滿足全球市場客戶的需求。但是，在部分地區，特雷克斯臨時中止了制造業務，以應對各地變化的疫情趨勢和遵守當地政府強制的停工政策。特雷克斯將盡快安全地按照當地法規，響應客戶需求重新開放這些工廠的運營。

客戶服務

特雷克斯的服務團隊每天都在為客戶提供支持。技術人員正在盡全力為客戶提供支持，采取各種線上方式（電話、視頻會議等）。呼叫中心保持正常運行，大多數人員都在遠程工作。技術和服務人員在保障安全的情況下，能夠出現在客戶的關鍵業務需求情況中。    

彈性供應鏈

特雷克斯從世界各地采購材料，其供應鏈靈活而富有彈性。從新冠疫情爆發開始，供應鏈團隊就確保特雷克斯的工廠能夠獲得維持生產不中斷所需的部件和材料。隨著特雷克斯實施臨時工廠停工和降低生產率，供應鏈團隊的工作重點正在轉移到限制入庫物料，因此特雷克斯各個工廠能夠適應當前的生產計劃。特雷克斯正在與供應商合作，根據需要重新安排訂單。 

在特雷克斯各地工廠的復工清單中，特雷克斯中國常州工廠目前正常營運中。

截止到2020年3月25日，特雷克斯各高空作業平臺工廠復工情況

截止到2020年3月25日，特雷克斯各材料加工工廠復工情況