匠客工程機械 評論(1)
來源:匠客工程機械
2020年3月中旬以來,挖掘機市場步入“后疫情時代”,春節后積壓的需求集中釋放,推高了3、4月份的市場熱度。3、4月份的挖掘機銷量相繼創歷史新高、次高。
在風起云涌的市場擴張期,不同的品牌梯隊中,有進擊者,有得利者,也有退守者。本篇從再度進擊挖掘機市場的A品牌說起,以代理商的口吻,為您解讀其市場與渠道的真實狀態。
行業增長風口已至 A品牌再度起航
意識到挖掘機市場將再度迎來風口之后,A品牌自2018年開始加速在土方機械市場的重新布局。受訪的代理商在2018年尋求與A品牌進行合作,并在2019年正式簽訂了代理協議,而接下來的一年,似乎并沒有雙方所期待的那般順利。
數據顯示,2019年全年中國主要挖掘機廠家實現銷售23.57萬臺,同比增長15.9 %,雖然市場總體形勢良好,但各個品牌的表現卻各有千秋,而A品牌在2019年未能交出一份滿意的答卷。
究其原因,內部和外部因素都有。
其外因在于,在市場的上升期,競爭往往更加激烈,代理商的市場開拓難度增大;而主機廠自身準備不足,先期投入市場的產品穩定性和市場反響一般,產量也跟不上代理商銷售的步伐,甚至發生過斷供,最終導致2019年全年的銷量不及預期。
而代理商在主機廠的支持下,前期投入了大量的資金和人力,包括組建分公司、鋪設銷售網點、招募員工等等。在全年銷量不及預期的背景下,分攤到各個省份的更是屈指可數,低于維持代理商正常運營的盈虧平衡點,渠道普遍處于虧損狀態。
“廠家對我們沒有不管不顧”
“客觀的說,代理商發生了虧損以后,A品牌的態度是負責任的、是實事求是的,對代理商沒有不管不顧,而是承認了代理商的虧損,并以各種形式給予補貼和政策支持”,受訪的代理商高層向記者表示,“這也是我們能夠繼續合作下去的基礎”。
反觀在2012年至2016年上半年的行業低潮期,因為債權風險集中爆發,廠家與代理商之間因回購之爭,撕破臉皮甚至訴諸公堂的案例屢見不鮮。
彼時,中國工程機械行業經歷了近5年的深入調整,代理商紛紛虧損,部分品牌甚至退出市場。在行業低迷期,主流的本土品牌非但沒有退出市場,還采用注資、借款的形式為代理商“輸血”,共同度過了這段艱難的歲月,在行業回暖后的2018、2019年,其市占率已位居前列。
“從對待代理商的態度,我們也能夠看出A品牌的誠意和恒心,是專注于挖掘機市場的長期行為,而不是像一些小品牌的投機做法,代理商換了一茬又一茬”,受訪的代理商高層篤定的說,“這兩年行業好了,也有一些過去退出市場的品牌想要東山再起,回歸到這個行業來,但是已經沒有代理商愿意和他們繼續合作。”
渠道變通 代理轉“代銷”
在代理商發生虧損后,A品牌及時調整了營銷模式,收回了渠道端的代理權和定價權,轉變為廠家直銷+網點代銷的銷售模式。
原有的代理商作為主機廠的代銷商,幫助其尋找意向客戶、促成交易,主機廠在每個大區設有幾名合同人員,由主機廠直接跟客戶簽訂銷售合同,并按照完成計劃量的5%~9%給代銷商結算銷售傭金。
“像我們這種代理商尋找的合作方都不是一線品牌,單一品牌的銷量不大,一般都是注冊幾個子公司,分別代理不同的品牌,分散經營風險。轉變為代銷模式以后,專營A品牌的子公司精簡了八成左右的人員,只保留核心的銷售團隊。在只賺取代銷傭金的前提下,子公司的正常運營得以維系”,受訪的代理商高層闡述了在銷售模式轉變后,公司發生的變化。
在售后服務方面,如果代銷商保有服務團隊的,區域內的售后服務工作就交由該代銷商負責;如果沒有保留,就另外尋找渠道外的維修企業,與之簽訂服務協議。
“采用代銷模式之后,將不再發生設備所有權的轉移,代銷方不承擔回購風險,但仍保留了催款義務。我個人認為,這種銷售模式消除了代理商的顧慮,能夠實現廠、商風險共但,比較符合A品牌當前的市場發展階段。”
短暫過渡還是渠道創新?
既然沒有簽訂代理協議,也就沒有所謂的“獨家”代理。理論上,A主機品牌可以在一個區域內與多家合作方簽訂代銷協議,降低了準入門檻,一定程度上拓寬了銷售渠道。
據了解,在2009年之前,業內某主流品牌C曾經采取過直銷+代銷的模式,但是對代銷商無法形成有效的激勵,銷量增長乏力,而且代銷商賣完車之后不再負責后續事宜,主機廠和客戶缺乏有效的連接和溝通。2013年,出于增加銷量和客戶粘度的目的,該主流品牌C又再度回歸到代理制,并逐步參股、控股代理商。
因此,“直銷+代銷”的模式在工程機械行業的應用并非是渠道創新,而是一把雙刃劍。當被問及代銷模式是否是A品牌在過渡時期采取的模式時,受訪的代理商高層表示,“這主要還取決于主機廠高層的決策,我們作為代理商也參不透。如果按照常理來推斷,應該是個非常時期的過渡,未來在銷量達到一定量級后,可能還會回歸到代理制或廠家參股的模式”。
步步為營 2020年逐步釋放增長動力
2020年一季度,A品牌實現了逆勢增長,市場占有率和銷量同比大幅提升,這的確有2019年同期基數低的原因,但更得益于A品牌在產品端和渠道端的雙向發力。
2019年,A品牌完成了挖掘機的產品升級和迭代,在產品端與競爭對手有了直接對話的實力,而小挖的價格定位與其它二線品牌接近,產品性能和終端價格都得到了市場的認可。
此外,在渠道布局方面,A品牌以更加多元化的合作模式,陸續在全國各省建立了完善的銷售網點,并下沉到二、三級市場。
在產品保供層面,A品牌進一步提升了產能利用率,加快生產節奏,為戰斗在一線的代理商提供了充足的彈藥。
“市場的培育需要一個長期的過程,起碼我們在2020年有了一個不錯的開局。未來,還是會和A品牌繼續走下去”,在采訪最后,受訪的代理商高層堅定的表示了與A品牌繼續攜手的意愿。
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A品牌到底是什么牌子?C品牌到底是什么牌子,我好奇心想知道啊,好奇心害死貓嗎?