近日，以“匠心服務，一路砼行”為主題的中聯重科2020年服務升級暨售后服務工程師出征儀式在長沙麓谷工業園隆重舉行。中聯重科助理總裁、混凝土泵送機械分公司總經理黃建兵，中聯重科營銷總公司副總經理、混凝土泵送機械分公司副總經理姚樹等領導和近60位服務工程師一起，拉開了本次為客戶送關愛活動的帷幕。

△活動現場

作為裝備制造龍頭企業，中聯重科矢志不渝地堅持“以客戶為中心，為客戶創造價值”服務理念，為客戶提供極致服務。2020年以來，中聯重科混凝土機械分公司產銷兩旺，一季度內產品銷量增長明顯，持續保持市場領先地位。與此同時，中聯重科為持續提升客戶體驗，開展本次服務活動。

本次服務活動中，中聯重科采用精心定制的12臺服務保障車，抽調近60位服務工程師奔赴全國各地，將用高端的設備和專業的技術為客戶升級服務內容、提升服務品質、為客戶創造更大價值。

據介紹，中聯重科精心定制的服務保障車是堪稱行業最高配置的服務車輛，兼具保養、搶修與移動倉儲功能。中聯重科混凝土泵送機械分公司服務部經理莫釗介紹道：“本次采用的服務保障車配備各類專業工具120余件，工具齊全，可為客戶提供‘一站式’服務；采用專業的工具作業，可顯著提高維修效率，提升服務品質。”

△中聯重科定制升級的服務保障車

活動上，服務工程師莊嚴宣誓后，姚樹將代表著中聯重科服務工程師把服務做深、做細、做實、做到位的擔當和使命的六面旗幟授予給服務代表。“現在我宣布，中聯重科2020年售后服務工程師正式出征！”在姚樹洪亮的口令下，伴隨著鳴笛聲，服務隊伍依次駛出園區，開啟了奔赴全國服務各地客戶的征程。

△中聯重科助理總裁、混凝土泵送機械分公司總經理黃建兵致辭

漫漫征程，催人奮進。“此次服務升級，是對公司戰略規劃的關鍵執行，是堅持以市場為中心、以客戶為中心的理念的切實表現，是確保中聯重科把服務做到極致的重要舉措。希望通過我們每一位服務工程師的努力讓客戶感受到中聯重科的誠心和匠心，感受到中聯重科快速、高效、貼心的極致服務，打造行業服務新標桿。”黃建兵表示道。