2020年5月25日，以“525沃愛我——沃+云探秘”為主題的沃爾沃建筑設備活動日在上海通過線上直播舉行。活動中，沃爾沃建筑設備正式發布沃+服務承諾口號“專以恒，沃至誠”，以三大承諾關鍵詞“專業在沃”、“以愛守諾”、“尊享由我”，全心關愛客戶，為客戶創造價值。沃爾沃建筑設備全球兼亞洲區高級銷售副總裁Tomas Kuta（郭騰澤），沃爾沃建筑設備中國銷售大區總裁于孟生、沃爾沃建筑設備中國銷售大區副總裁陳霖以及特邀嘉賓中國工程機械工業協會會長祁俊，共同出席了本次直播活動。本次直播共吸引了22萬人次在線觀看并參與互動。

沃爾沃建筑設備成功舉辦“525沃愛我——沃+云探秘”直播活動

數字化互動，體驗沃+優勢

2018年沃爾沃建筑設備正式啟用“沃+”客戶體驗中心，綜合展示沃爾沃建筑設備的整體解決方案與服務優勢。本次直播中，在客服專家的帶領下，直播觀眾得以在線上云感受沃+互動體驗墻，深入了解沃爾沃建筑設備覆蓋產品全生命周期的9大服務模塊，以及預防性設備監控、實時遠程診斷等智能化服務手段。

舊件新生，再制造助力循環經濟

在這場云探秘中，沃爾沃專家帶領直播觀眾共同探訪了沃爾沃建筑設備中國再制造中心，向大家介紹沃爾沃再制造業務的發展歷史與應用原理。在這里，每一個再制造部件都將經過嚴格的性能測試，確保達到新件的標準。通過再制造，老舊部件得以煥發新動能，切實推動行業可持續發展。

卓越配件，產品服務雙保障

除了呈現沃爾沃的各項優質服務，這場云直播也來到沃爾沃中國配件中心，向觀眾介紹這些產品是如何高效、及時、安全地從上海送抵至全國經銷商與客戶手中，而其中的每一個沃爾沃配件，都經過了重重質量把控，并配有沃爾沃專享服務，以高品質提高設備本身的價值。

專以恒，沃至誠，用服務筑造價值

當下，工程機械行業增長勢頭強勁，隨著銷售的增長，圍繞著配件銷售、維修保養、租賃、再制造等活動的后市場正逐漸爆發出巨大潛力。作為全球領先的建筑設備制造商之一，沃爾沃始終堅持將創新融入發展，助力客戶在產品全生命周期內實現更高價值。沃爾沃建筑設備全球兼亞洲區高級銷售副總裁Tomas Kuta（郭騰澤）表示：“此次發布的沃+服務承諾，是我們繼2018年Bauma展發布沃+整體解決方案以來的又一個里程碑。未來，依靠上海雙總部的資源優勢，我們將進一步加強現有服務優勢，提供更高質量的解決方案。”

沃爾沃建筑設備正式發布沃+服務承諾

沃爾沃建筑設備始終以客戶滿意度為核心，力求保障客戶設備正常運行，提高生產效率。經過在華18年的發展成長，沃爾沃建筑設備已逐步形成覆蓋全國市場需求的經銷商網絡，并深入參與到多項大型國家基礎建設項目中。此次推出沃+服務承諾，沃爾沃得以將服務產品、客戶關愛與服務理念進行系統化呈現。正如沃爾沃建筑設備中國銷售大區總裁于孟生所說：“服務作為與客戶的重要接觸點，已經成為當下各品牌贏得口碑、為客戶創造附加值的關鍵。憑借“專業在沃”、“以愛守諾”和“尊享由我”這三大沃+服務承諾關鍵詞的落實，沃爾沃服務將更加深入人心。”

沃+服務承諾三大關鍵詞“專業在沃”、“以愛守諾”、“尊享由我”

未來沃爾沃建筑設備將一如既往地以助力客戶成功作為第一要務，與合作伙伴和經銷商共同以全面的解決方案服務中國基礎建設。立足本土著眼國際，沃爾沃建筑設備將始終秉持品質，安全，環保，持續為客戶創造價值的服務愿景，推動行業高質量、可持續、智能化發展。