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無憂施工 專注項目,CAT(卡特)價值寶解決設備維護與管理煩惱

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來源:匠客工程機械

近日,卡特彼勒攜手代理商推出“翻新型”CAT?(卡特)價值寶。這是繼“延長型”和“保障型”之后的第三款價值寶。相較于前兩款價值寶,翻新型CAT價值寶保障期限大大延長,可以提供兩年以上預防性維護保養服務,以及100%翻新保護計劃。通過翻新型CAT價值寶,工程客戶僅需50%成本便可讓設備重獲新生。

作為企業戰略的重要支柱,卡特彼勒服務的目標是幫助客戶取得成功。基于這一承諾,卡特彼勒近年來推出了眾多服務和解決方案,CAT價值寶正是其中之一。CAT價值寶是客戶與卡特彼勒代理商簽訂的服務協議。圍繞設備的全生命周期,CAT價值寶為CAT設備量身定制維護和保養計劃,通過多種專業服務確保設備高效出勤,減少停機時間和維護成本。 

維護無憂

專業的設備維護和保養服務是眾多施工企業的普遍需求。憑借CAT價值寶,客戶可以根據實際需求,選擇委托代理商隨時關注設備運行狀態,在設備到達維保日期前將卡特彼勒的原廠零部件、油品、工裝機具運送到客戶所在地點,并提供相應的專業服務。 

安徽某客戶擁有9臺CAT設備,其中一臺使用時間長達14,000小時。得益于卡特彼勒和代理商的支持,所有設備都沒有出現過重大故障。在良好合作的基礎上,客戶通過新的CAT價值寶委托代理商提供專門的設備保養計劃,并在進行服務時使用CAT原廠零部件。卡特彼勒實驗室測試表明1,相比同類型產品,CAT 1R-0749濾清器可使燃油噴油器每小時成本降低80%,并延長50%總成零件使用壽命。此外,土耳其某金礦的卡特彼勒代理商統計數據顯示2,相比同類型產品,CAT油品可使發動機作業時間提升2倍。原廠零部件配合專業服務減少了故障和計劃外維修,保證了設備出勤率和項目進度。

 通過CAT價值寶,客戶已經開始享受升級后的服務和CAT原廠零部件,所有設備將以更好的狀態在項目一線高效施工,為客戶取得更大的成功。 

支持無憂

隨著客戶管理意識的提高,獲得專業工程師支持成為客戶解決疑難問題的首選。遇到復雜問題或突發情況時,許多客戶最迫切需要的就是專業的設備診斷和故障排除,并為科學管理設備提出專業意見。

對擁有多種類設備的客戶而言,CAT價值寶幫助他們降低了管理難度,并確保每一臺設備都能得到代理商及時的專業支持。北京一客戶有13臺不同種類的CAT設備,在施工中分工協作,發揮著截然不同的作用。簽署CAT價值寶協議后,卡特彼勒代理商根據客戶設備的使用年限和狀況提供針對性的專業檢測服務,并為客戶出具詳實的報告和建議。

 CAT價值寶的優勢之一就是提供可供客戶參考的檢測報告和專業工程師建議,助力客戶更為合理地調配每一臺設備的工作和保養時間,提升項目的整體效率。 

安全無憂

基于智能技術的服務越來越受到中國客戶的青睞。隨時隨地查看設備的實時狀態,在施工現場之外掌控項目進展成為客戶的現實需求。通過Cat App移動應用、My.Cat.Com網站和Cat Inspect應用,客戶能夠全面了解設備的運行情況、維護情況、所在位置等信息。設備健康分析功能將幫助客戶監控設備的狀態,包括機油、燃油、冷卻液狀態等,觀察系統內部情況,避免故障引起的生產延誤。

 已與卡特彼勒合作17年的道路施工客戶通過CAT價值寶購買了智能技術服務。管理人員可以輕松通過移動應用查看設備的運行數據,即使不在施工現場也能了解設備運行的動態,提升施工管理的效率。客戶表示:“現在用手機就能看到設備情況,我感覺放心多了。希望可以和卡特彼勒長期合作下去。” 

持有無憂

工程客戶需要集中精力做好項目,盡可能減少在設備和維護上花費的時間。通過CAT價值寶,客戶可以獲得來自卡特彼勒代理商的專業服務支持,解除大部分后顧之憂。

客戶既可以單獨購買CAT價值寶,也可與新機同時購買價值寶,并以相同的費率支付。客戶可以通過CAT價值寶延長設備質保期,并選擇包含“設備保護計劃”(EPP)在內的各類專業維保服務,從而減少設備損耗、提升保值率,設備作為二手機出售時可以獲得更高的價格。

秉承“專業、伙伴、全程、安心”的承諾,卡特彼勒不斷與代理商合作推出旨在滿足客戶需求的服務和解決方案,幫助客戶降低擁有和運營成本,減少設備意外停機。作為服務中的重磅內容,CAT價值寶整合多種不同的服務體驗,幫助客戶在設備的整個生命周期內實現高枕無憂。

 1源自卡特彼勒實驗室2013年測試數據

2源自卡特彼勒代理商2013年統計數據

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