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雷沃服務:以實際行動贏得客戶信賴

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來源:匠客工程機械

“設備出現問題隨叫隨到、隨時解決。這10臺雷沃挖掘機、5臺雷沃裝載機陸陸續續買到現在已經用了五年多了,還真沒出過什么大毛病,雷沃服務是真的靠譜!”廣東某大型礦山用戶吳先生評價說。

提起雷沃工程機械的售后服務,吳先生便不由得伸出大拇指點贊。他說:“采礦這種極限工況,對設備的要求本來就很高。再加上近幾年,國家對于礦山的管控愈發嚴苛,要在有限的時間內,實現最大的作業效率,不僅考驗設備質量,對品牌的售后服務也有著不低的要求。畢竟如果設備故障缺勤,停工一天就是一筆不小的損失。在實際施工中,雷沃工程機械設備表現的非常出色,性能效率也是沒的說!”

提起雷沃服務,在今年的“清涼之夏”客戶關愛活動中,湖南客戶張總也收到了雷沃的“清涼套餐”。走訪期間,雷沃服務人員對現場施工的每一臺挖掘機進行仔細、全面的檢查并對車輛進行全面的保養與維護。張總滿懷信心的說:“雷沃挖掘機質量過硬,服務有保障,是我們值得信賴的選擇。”

談及未來,廣東博新施總說到:“產品在迭代升級,服務難度也隨之攀升,我們只有不斷強化服務技術認證培訓,確保客戶的各種服務需求,有足夠的服務人才匹配和保障,我們高頻率、高質量的服務培訓,只為客戶的那一句滿意!”

金杯銀杯不如客戶的口碑,雷沃服務工程師們櫛風沐雨,以熟練的服務技巧和敬業的服務態度獲得了客戶的稱贊。雷沃服務,用一次又一次的行動感動著客戶,也贏得了客戶的信賴。


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