這是一場關(guān)于質(zhì)量的巔峰對話，一次卓越理念的深度交融。2019年，山東臨工榮獲EFQM全球卓越獎最高七星認(rèn)證，成為中國工程機(jī)械行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了中國制造在國際質(zhì)量舞臺上的重要突破。六年來，臨工以EFQM卓越績效模型為指引，將歐洲質(zhì)量管理精髓與中國制造實(shí)際深度融合，開創(chuàng)了具有中國特色的卓越績效新模式。

臨工集團(tuán)董事長王志中在開幕致辭中回顧了企業(yè)獲獎六年來的發(fā)展歷程。他強(qiáng)調(diào)："質(zhì)量是臨工走向世界的通行證。六年前，我們榮獲了代表全球卓越質(zhì)量標(biāo)桿的歐洲質(zhì)量獎七星認(rèn)證，這不僅是一份崇高的國際榮譽(yù)，更是對我們追求卓越之路的高度肯定。六年來，我們將EFQM卓越模型深度融入研發(fā)、制造、服務(wù)全流程，謀篇布局，積極求新求變，加快推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，沉著應(yīng)對各項(xiàng)挑戰(zhàn)，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)健。面向未來，臨工將聚焦"產(chǎn)品集群化、技術(shù)現(xiàn)代化、管理高效化、企業(yè)國際化"，通過技術(shù)與管理創(chuàng)新雙驅(qū)動，塑造高績效團(tuán)隊(duì)文化，踐行社會責(zé)任，走出一條高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展道路。”

沂河新區(qū)黨工委書記茍宏水致辭

臨沂市委常委、副市長，沂河新區(qū)黨工委書記茍宏水在致辭中指出，EFQM卓越模型為企業(yè)提升核心競爭力提供了科學(xué)指引。他強(qiáng)調(diào)，沂河新區(qū)始終堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，培育了以臨工為代表的一批具有國際影響力的標(biāo)桿企業(yè)，今天 EFQM 以“卓越領(lǐng)航、質(zhì)贏未來”為主題再進(jìn)臨工，標(biāo)志著臨工集團(tuán)正從“引入標(biāo)準(zhǔn)”向“輸出智慧”轉(zhuǎn)變,從“對標(biāo)國際”向“引領(lǐng)未來”跨越。同時，本次論壇的思想碰撞與實(shí)踐分享，定能為廣大企業(yè)帶來新思路、構(gòu)建新模式、激發(fā)新動能，推動更多企業(yè)在質(zhì)量管理上實(shí)現(xiàn)新跨越。

中國質(zhì)量協(xié)會常務(wù)副會長段永剛表示，山東臨工不僅是中國制造業(yè)質(zhì)量管理的實(shí)踐標(biāo)桿，更是卓越理念的傳播者。卓越績效模式已成為中國企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有力抓手。

EFQM首席執(zhí)行官Russell Longmuir指出，當(dāng)前全球制造業(yè)正經(jīng)歷深刻變革，智能制造與人工智能快速發(fā)展。在此背景下，以臨工為代表的企業(yè)對卓越質(zhì)量的需求日益增強(qiáng)，走出了獨(dú)具特色的卓越質(zhì)量管理之路。EFQM愿繼續(xù)作為紐帶，連接中歐質(zhì)量實(shí)踐，助力中國企業(yè)構(gòu)建更具韌性的管理體系。

山東臨工總經(jīng)理文德剛總結(jié)發(fā)言

山東臨工總經(jīng)理文德剛在總結(jié)發(fā)言中表示，本次論壇實(shí)現(xiàn)了三個重要目標(biāo)：首先，通過五糧液、長飛光纖、臨工等企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享，展現(xiàn)了EFQM卓越模型在中國企業(yè)的成功實(shí)踐；其次，在當(dāng)前行業(yè)同質(zhì)化競爭加劇的背景下，借助論壇發(fā)出"再卷也不能卷質(zhì)量，再卷也不能卷品牌"的行業(yè)強(qiáng)音，呼吁全社會堅(jiān)守質(zhì)量底線；第三，在臨工與沃爾沃分手之后，通過這次論壇，發(fā)出臨工的聲音，臨工將堅(jiān)定不移推進(jìn)質(zhì)量建設(shè)和品牌提升，朝著"千億目標(biāo)"和"走名牌之路，建百年臨工"的企業(yè)使命穩(wěn)步邁進(jìn)。他強(qiáng)調(diào)，"因質(zhì)量失去的客戶不會回頭，因價格失去的客戶仍會回來"，臨工將始終堅(jiān)持以質(zhì)量立企、以品牌強(qiáng)企的發(fā)展道路。

這是一場跨越國界的思想盛宴，更是一次質(zhì)量管理方法的深度革新。在主題演講環(huán)節(jié)，五糧液集團(tuán)黨委委員、總工程師楊韻霞，長飛光纖副總裁鄭昕，卡拉羅中國質(zhì)量總監(jiān)宋昭玉分別分享了傳統(tǒng)制造業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型、持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)方法及全面質(zhì)量管理落地路徑。中國質(zhì)量協(xié)會李濤部長從方法論層面為企業(yè)構(gòu)建卓越管理體系提供專業(yè)指導(dǎo)。

作為中國工程機(jī)械行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)桿，山東臨工副總經(jīng)理林躍村在《以質(zhì)筑基 向卓越領(lǐng)航》報(bào)告中系統(tǒng)闡釋了企業(yè)六年來形成的獨(dú)特質(zhì)量理念和實(shí)踐體系。通過構(gòu)建覆蓋戰(zhàn)略、運(yùn)營與結(jié)果的閉環(huán)管理系統(tǒng)，臨工實(shí)現(xiàn)了從"制造"到"智造"的華麗轉(zhuǎn)身，為行業(yè)提供了可借鑒、可復(fù)制的質(zhì)量升級方案。

在智能制造領(lǐng)域，臨工系統(tǒng)推進(jìn)焊接、加工、裝配、物流四大環(huán)節(jié)自動化升級，焊接自動化率提升至85%，挖掘機(jī)裝配自動化率提升至20%，部分總裝線自動化率達(dá)到77%；主控閥等部分關(guān)鍵加工線實(shí)現(xiàn)24小時無人值守，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品一致性得到顯著提升。這些數(shù)字背后，是臨工對卓越質(zhì)量的不懈追求。

"通過'一全二創(chuàng)三結(jié)合'創(chuàng)新模式，我們形成'人人創(chuàng)新、事事改善'的組織氛圍。"林總強(qiáng)調(diào)，這一模式使企業(yè)在沃爾沃全球工廠審核中名列前茅。同時，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，臨工通過管理駕駛艙、質(zhì)量數(shù)字化平臺與智慧服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)驅(qū)動，質(zhì)量管控從"事后檢驗(yàn)"向"事前預(yù)測"轉(zhuǎn)變。臨工將持續(xù)深化“智能化、綠色化、國際化”戰(zhàn)略，圍繞用戶場景需求，提供從整機(jī)產(chǎn)品、專用屬具到工況定制、場景定制的全方位解決方案，助力全球用戶實(shí)現(xiàn)高效、綠色施工。

論壇期間舉辦的"中歐卓越質(zhì)量對話"環(huán)節(jié)，將會議推向高潮。數(shù)十位與會嘉賓圍繞EFQM卓越模型與中國企業(yè)管理實(shí)踐的深度融合展開討論，探討中國制造業(yè)在國際化進(jìn)程中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這場對話不僅見證了國際標(biāo)準(zhǔn)在中國土壤的落地生根，更展現(xiàn)了中國企業(yè)從"標(biāo)準(zhǔn)接受者"向"標(biāo)準(zhǔn)制定者"的角色轉(zhuǎn)變。

華為、康明斯、珀金斯、濰柴等中外領(lǐng)軍企業(yè)代表紛紛發(fā)言并一致認(rèn)為，當(dāng)前中國制造業(yè)出海正經(jīng)歷從“產(chǎn)品輸出”向“標(biāo)準(zhǔn)輸出”和“管理模式輸出”的戰(zhàn)略升級。中國企業(yè)在應(yīng)用EFQM等國際卓越模型時，展現(xiàn)出將全球框架與中國市場特色相結(jié)合的獨(dú)特創(chuàng)新能力，形成了具有中國特色的質(zhì)量管理實(shí)踐路徑，為全球質(zhì)量管理范式提供了新的思路。

在工廠參觀環(huán)節(jié)，與會代表走進(jìn)山東臨工工業(yè)園與臨工博物館，親身感受臨工打造的“智慧工廠”樣板與企業(yè)文化脈絡(luò)。從智能焊接生產(chǎn)線到數(shù)字化裝配車間，從智慧物流系統(tǒng)到全流程質(zhì)量管控平臺，每一個細(xì)節(jié)都彰顯著中國制造的硬實(shí)力。這些成果不僅代表了臨工五十余年的質(zhì)量積淀，更是中國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生動縮影。

在參觀結(jié)束的交流中，眾多與會嘉賓對臨工的發(fā)展歷程、企業(yè)文化以及在智能制造領(lǐng)域的扎實(shí)積累有了更加直觀和深刻的認(rèn)識，并對臨工在質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新方面的成果，尤其是“可靠承載重托”的品牌理念，給與高度認(rèn)同。

EFQM首席執(zhí)行官Russell Longmuir在參觀后表示：“臨工不僅將EFQM卓越模型完美落地，更對其進(jìn)行了富有中國特色的深化與創(chuàng)新。在智能制造、綠色轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐成果，已經(jīng)具備了全球示范價值。”

華為供應(yīng)鏈數(shù)字化總監(jiān)羅祠璋分享了參訪感受：“我們原本希望在智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面與臨工展開合作，為其發(fā)展助力。但今天參觀完工廠和博物館后，發(fā)現(xiàn)臨工在這些領(lǐng)域已經(jīng)做得很深入、很扎實(shí)，發(fā)展水平超出了我們的預(yù)期。”他表示，“我們期待在人工智能、全球供應(yīng)鏈協(xié)同等更前沿領(lǐng)域，與臨工開展更深層次的戰(zhàn)略合作。”

六年磨一劍，今朝再啟航。臨工以EFQM全球質(zhì)量獎為起點(diǎn)，通過持續(xù)的管理創(chuàng)新和技術(shù)升級，不僅夯實(shí)了企業(yè)發(fā)展根基，更探索出了一條具有臨工特色的卓越質(zhì)量管理之路。

本次論壇的成功舉辦，標(biāo)志著中歐在質(zhì)量管理領(lǐng)域的合作進(jìn)入新階段，展現(xiàn)了中國制造向質(zhì)量時代邁進(jìn)的堅(jiān)定決心。站在新的歷史起點(diǎn)，臨工將繼續(xù)深化"智能化、綠色化、國際化"戰(zhàn)略，以卓越質(zhì)量鑄就百年基業(yè)，以創(chuàng)新精神引領(lǐng)行業(yè)變革。

盛會雖已落幕，但一個新時代正在開啟。在制造強(qiáng)國戰(zhàn)略的指引下，山東臨工將與各界伙伴攜手同行，以質(zhì)量領(lǐng)航，以創(chuàng)新賦能，久久為功，共同繪制中國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的壯麗畫卷，為世界貢獻(xiàn)中國制造的智慧與力量。

（來源：山東臨工SDLG）