目前，線上廣交會已在云平臺開幕2天，雷沃工程機械集團“云端超市”賓朋滿座。

“線上云展”之下掀起一股“雷沃熱”。在線答疑、講解產品、遠程溝通成了雷沃海外營銷公司工作人員的日常，經過兩天的奮戰，雷沃多款明星機型也通過線上“云集”成為了全球矚目的爆品。

其中一位來自贊比亞的客戶對雷沃FL976H裝載機青睞有加，一番溝通之后，正在進一步商討批量采購等事宜。

在設備交付使用當天，這位中東老板豎著大拇指，用他也不熟練的英語說道：“Lovol FL976H loader is very strong, ONE  FL976H loader can work like TWO of my machines! They can bring us wealth while assuring high reliability!”。

因為海外客戶對于中國品牌的信任，雷沃力求將產品和服務的價值最大化，讓海外客戶能夠以雷沃產品長期獲益，依靠雷沃服務實現產品長久保值。

時至今天，客戶采購的20臺雷沃裝載機使用狀況良好，高端裝載機產品組合為客戶產生的收益價值，讓海外客戶實現了與雷沃品牌的有效鏈接，在不久的將來，將會展開更加深度的融合與交流。

眾所周知，國產制造業品牌出口海外，最難解決的問題就是服務問題，物理距離跨度大，時間上間隔久，保養周期長；這也是外資品牌在國內市場上長期存在的弊端。

面對一些列的問題和難點，雷沃服務駐海外辦事處選擇迎難而上，始終堅持以客戶為中心，貫徹執行“全心為你”的服務理念，海外服務工程師深入到客戶施工現場，為客戶解決實際問題。

首先，在進行客戶交機的同一時間，雷沃派駐海外技術工程師到客戶施工現場駐點，現場教學，隨時隨地解決客戶疑問以及機手在操作上的難點；

其次，駐點技術工程師會針對客戶使用過程中遇到的具體問題與海外經銷商的服務人員展開深入的交流和研討，并對海外服務人員進行具有針對性的培訓，從技術上和關鍵問題解決上，為海外客戶使用設備保駕護航；

再次，后期的養護主要交付到經銷商服務人員來進行管理和解決處置；

最后，如在使用過程中遇到任何與技術、養護等相關問題，除了可與工廠技術服務工程師遠程連線進行診斷外，廠內技術服務工程師亦可隨時到海外施工現場，為客戶解決問題。

多重保障不僅為海外客戶購買設備解決了后顧之憂，也讓客戶在使用起來更加放心，并且長周期的服務價值實現是對客戶看得見收益最好的詮釋。

也正是產品和服務的雙重合力，讓雷沃FL976H裝載機得以馳騁海外疆場，為全球的基礎設施建設、礦業開采、道路、橋梁的施工建設貢獻中國力量，這力量，看得見。

本次廣交會，雷沃工程機械集團多款產品登上“云展臺”，成為中國“智”造品牌對外展示硬核實力的重要代表之一。

幾天時間內，“雷沃黃”在世界范圍內也成為備受行業客戶討論的熱點話題，點綴在廣交會的“云集”上，成為中國自主研發、制造實力對外展示的一抹亮色。

而雷沃FL976H裝載機也迅速成為各個區域咨詢最多的一款全能型“爆款產品”，關于國產工程機械品牌的奇跡，雷沃正在書寫著，馳騁海外疆場之下，這筆觸，蒼勁有力！